走進萬華的小巷子裡，許多工作人員正在忙進忙出，門口則有無家者與經濟弱勢的大哥大姐前來領取免費餐盒。這個讓他們可以安心休息，並且有人關懷的友善空間，是浪人食堂經營的「福喜小客廳」。
福喜小客廳店長明潔說：「如果你需要不斷地煩惱，你的餐食、下一餐在哪裡，或是不確定你到底能不能拿到餐食的時候，你滿腦子只會想著我下一餐要怎麼辦。」
不只發便當，福喜小客廳另一個功能是提供重回職場的訓練。許多無家者不是不想工作，而是受到身體狀況不理想的限制。小客廳邀請他們加入團隊，從簡單的任務做起，再慢慢提高難度。等訓練到一定的程度，就可以介紹合適的工作機會。在耐心的陪伴下，除了培養他們的工作能力，更重要的是建立自信心。
明潔表示，「從街頭剛轉到職場，他還有一些不適應，我們就設計很簡單、回饋感比較高的工作，單一性很高、短工時，隨時他有狀況時，社工都可以介入陪伴他，討論發生了什麼事，去釐清狀況是什麼。」
在萬華這個地方，還有許多像福喜小客廳這樣的社福團體，各自發揮創意與行動力，滿足街友們多方位的生活需求。由芒草心協會創立的香香澡堂，是另一個例子。
外界往往對街友有偏頗的刻板印象，但其實大多數街友都希望維持外表整潔，不想讓人留下負面觀感，只是對沒有固定住所的他們來說，這項基本需求卻如此困難。
而香香澡堂就是一個讓街友可以舒舒服服洗個澡的地方，也是台灣第一個以盥洗為主要服務的社福據點。
澡客黃阿姨說：「洗得很舒服，很快樂，可以說是我一生中最快樂的。」
自己就有10年流浪經歷的玉珠姐，現在也在澡堂擔任店員。她表示，自己特別能感同身受，有時候一句問候，就是很大的溫暖。
香香澡堂店員玉珠姐說道，「除了洗澡之外，人跟人之間一些溫馨的互動問候，就是感覺是有溫度的關懷，流落街頭有時候三餐不繼的人，這些都是很大的幫助。」
在浴室的水氣氤氳裡，許多工作一整天的人，沖掉一身疲憊。沐浴後，澡堂更提供物資讓人免費領取，還可以轉介醫療、租屋與就業。
而位在廣州街剝皮寮，由夢想城鄉協會經營的脆弱畫室，則注意到陪伴與支持的重要。他們發現，許多經濟弱勢者出於自卑、羞愧等心理障礙，沒有勇氣接受別人給予的機會，也不敢表達自己在生活中的挫敗感。
脆弱畫室選擇用藝術創作作為媒介，無論是透過繪畫、木工或是戲劇，讓來參加課程的人，安心地述說自己的人生故事。
夢想城鄉活動與戲劇課統籌拉丁表示，「我們在藉由扮演某一個角色的時候，都有辦法去重新感受創傷這件事，甚至訴說或表現出這件事情。」
在這裡，無論是工作夥伴，還是來上課的大哥大姐，都被稱為「學員」，代表所有人都是在創作當中平等學習。
夢想城鄉營運與行政統籌秋秋表示，「在夢想城鄉這裡，沒有很明確的助人者和受助者，對我們來說，全部的人都是有脆弱經驗的人，但我們都在用藝術的方法，去整理自己、看見自己，重新跟過往的自己連結。」
無論是一頓飯、一次沖澡，還是一堂創作課，萬華的許多社福團體長期在社區耕耘，合力為街友們建立起一張緊密又溫馨的社會安全網。
